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 どんな動物が預けられるの？
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犬、猫、小鳥などがお預かりできます。その他、うさぎ、ハムスターなどの小動物もお預かりできます。 |
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ペットを預けるときには予約が必要なの？ |
予約の必要はありませんので、当日空港でお預けいただけます。
ただし、大型犬などの場合、ペットケージの大きさにより飛行機にお乗せできない場合もありますので、事前にご確認ください。 |
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ペットを預ける場合の料金は？ |
ペット料金として全路線一律4,000円（一部路線は2,000円）頂いております。
また、ANA指定のペットケージをご使用の場合は、別途500円(税込)を頂きます。 |
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預ける前に準備しておくことはありますか？ |
お客様のペットをお預かりした後は、えさや水の補給ができませんので、預ける前までにお済ませください。 |
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布製のキャリーバッグでも預かってもらえるの？ |
布製のキャリーバッグの場合、当社のペットケージをご利用いただくことになります。 |
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搭乗手続きの締切時間は？ |
搭乗手続きの締切時間は？ご予約便出発30分前までに手続きをお済ませ下さい。
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空港カウンターで預けた後はどのようにして運ばれるの？ |
出発間際まで空調の効いたカウンターにてお預かりしております。その後、係員により飛行機へお乗せいたします。
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預けたペットは飛行機のどこに搭載されるの？ |
貨物室（バルクカーゴルーム）に搭載されます。
貨物室はお客様の客室と同じ空調設備がありますので、温度は約15〜20度程度に保たれております。 |
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到着地では他の手荷物同様、ベルトコンベアーに載せられるの？ どのように返してもらえるの？ |
ベルトコンベアーではなく、到着空港の係員がお運びし、直接手渡しでお客様のもとへ直接お返しします。
到着ロビーの係員までお申し付けください。 |
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